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奔驰”漏油事件持续发酵 | 时刻警醒我们做良心企业!

奔驰”漏油事件持续发酵 | 时刻警醒我们做良心企业!

分类:
新闻资讯
发布时间:
2019/04/22
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   4月11日,微博网友爆料,西安一女子在西安利之星汽车有限公司首付20多万,购买了一辆奔驰车。岂料,新车还没开出4S店院子,就发现车辆发动机存在漏油问题,多次与4S店沟通解决,却被告知无法退款也不能换车,只能按照“汽车三包政策”更换发动机。之后,便出现了网上流出的多段视频,该女子坐在利之星奔驰4S店一辆红色奔驰车引擎盖上,哭诉自己的购车遭遇进行维权。
 
 
     《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定以及双方当事人约定进行退货。很显然,以上奔驰利之星公司做法与《消费者权益保护法》背道而驰。
 
 
    奔驰,大家都知道这是世界知名的一线豪车品牌,按照道理不该出现新车漏油的故障,奔驰利之星对待顾客傲慢无礼的态度,“店大欺客”的行为遭到广大网友的口诛笔伐。此事件后,想必奔驰品牌美誉度会大打折扣,随之而来的就很可能维权不断,销售量大幅下滑。
      奔驰漏油事件告诉我们:品牌一定需要建立在优质的产品及专业化的服务之上,不仅汽车行业如此,各行各业均如此。做企业,做的就是良心。
     葆春蜂王浆创立30年来,一直秉承“以诚为本、信用第一”的宗旨,坚持“天然、新鲜、优质”的产品理念,专营新鲜蜂王浆、天然成熟蜂蜜、优质蜂花粉等蜂产品,自主积极地传播蜜蜂文化,弘扬蜜蜂精神,践行“以优质的产品和专业化的服务致力于大众健康”的企业使命,产品进大型商超连锁卖场,京东及天猫等大型电商平台,会员近10万名,是国内知名的集蜂产品研发、生产和销售于一体的现代股份制企业。
 
 
     从2001年开始,葆春蜂王浆公司每年都会定期组织顾客代表团参观供应原料的联合蜂场和生产车间、质检部,让顾客亲眼看到葆春蜂产品原料检测、生产灌装的的每一个环节,让顾客吃得放心,买的安心。
 
 
 
       “不满意,就退货”
 
      葆春30年来始终贯彻并落实“不满意,就退货”的服务政策。不管顾客因何理由退货或换货,葆春公司专卖店人员都会笑脸相迎,积极为其办理退换货业务。除此之外,葆春蜂王浆公司还免费为顾客建立健康档案,免费送货上门,免费检测血压、血糖等诸多贴心服务项目。
    
      商业的原始性必须是口碑,葆春做的是良心。